株式会社オルデンティアコーポレーションは、生成AIの力で福祉業界の構造課題を解決し、すべての現場に「ゆとり」と「質」をもたらすことを目指し、以下のとおりDX戦略を策定・公表します。（公表日：2026年4月1日／最終更新：2026年4月30日）Ordentier Corporation hereby establishes and publishes the following Digital Transformation (DX) Strategy, aiming to resolve structural challenges in the welfare industry through generative AI and bring “breathing room” and “quality” to every frontline. (Published: April 1, 2026 / Last updated: April 30, 2026)
1. 経営ビジョン・ビジネスモデルの方向性1. Management Vision & Business Model Direction
生成AIをはじめとするデジタル技術の急速な進展は、福祉・介護業界においても大きな構造変化をもたらしています。深刻な人材不足、記録・書類業務の過大な負担、そしてノウハウの属人化——これらの課題は従来の人員増員だけでは解決できず、デジタルを前提とした業務モデルへの転換が不可欠な段階に達しています。一方、生成AIの実用化により、日々の記録作成・情報共有・意思決定支援といった領域で、現場スタッフの負荷を大幅に削減しながらサービスの質を高めることが現実的に可能になりました。当社はこの変化を、業界全体の課題を解決する最大の機会と捉えています。The rapid advance of generative AI and other digital technologies is bringing major structural change to the welfare and long-term care industry. Chronic staff shortages, the excessive burden of records and paperwork, and the personalization of know-how cannot be solved by increasing headcount alone — a shift to a digitally-native operating model has become essential. At the same time, the practical application of generative AI now makes it realistic to significantly reduce frontline staff workload in daily record-keeping, information sharing, and decision support while raising service quality. The Company regards this shift as the greatest opportunity to solve the industry’s structural challenges.
経営ビジョンManagement Vision
「生成AIで、福祉の現場に”ゆとり”と”質”を。テクノロジーで、ケアの本質を守る。」“Bringing breathing room and quality to welfare frontlines through generative AI. Protecting the essence of care through technology.”
当社は、Hope Care AIおよびORDEN COMPASSを通じて、福祉事業所の記録業務・情報共有・経営管理をデジタルで革新します。スタッフが本来のケア業務に集中できる環境をつくることで、利用者・職員・事業者のすべてに新たな価値を届けることが当社の使命です。Through Hope Care AI and ORDEN COMPASS, the Company digitally transforms record-keeping, information sharing, and management for welfare service providers. Our mission is to deliver new value to users, staff, and operators alike by creating an environment where staff can focus on genuine care work.
ビジネスモデルの方向性Business Model Direction
- Hope Care AI：生成AIを活用した福祉現場向けの記録・情報共有支援ツール。記録業務の時間を大幅に削減し、スタッフの負担を軽減します。Hope Care AI: A generative-AI-powered record and information-sharing support tool for welfare frontlines, significantly reducing record-keeping time and staff burden.
- Hope Care DX：介護・障がい福祉の現場業務を、クラウドとAIで完全に一元化するフラッグシップDX支援サービス。Hope Care DX: A flagship DX support service that fully consolidates care and disability welfare operations onto cloud and AI.
- ORDEN COMPASS：福祉事業所の経営・運営をサポートするデジタルプラットフォーム。データに基づく意思決定と業務標準化を支援します。ORDEN COMPASS: A digital platform supporting management and operations at welfare service providers, enabling data-driven decisions and operational standardization.
※ 本経営ビジョン・ビジネスモデルは、2026年4月1日の取締役会における審議・承認を経て決定したものです。* This Management Vision and Business Model was deliberated and approved by the Board of Directors on April 1, 2026.
2. DX戦略2. DX Strategy
上記経営ビジョンを実現するため、当社は以下のDX戦略を策定しました。自社サービス（Hope Care AI・Hope Care DX・ORDEN COMPASS）の継続的な開発・改善を軸に、データ活用による価値創出と社内業務のデジタル化を両輪で推進します。To realize the Management Vision above, the Company has formulated the following DX Strategy. Centered on the continuous development and improvement of our own services (Hope Care AI, Hope Care DX, and ORDEN COMPASS), we pursue value creation through data utilization and digitalization of internal operations as two wheels of the same effort.
戦略の全体像Overview of the Strategy
- プロダクトのDX深化：Hope Care AI・Hope Care DX・ORDEN COMPASSへの生成AI機能の継続拡充により、福祉現場が抱える記録・情報共有・経営課題を解決します。Deepening Product DX: Continuously expanding generative-AI features across Hope Care AI, Hope Care DX, and ORDEN COMPASS to solve record-keeping, information-sharing, and management challenges facing welfare frontlines.
- 自社業務のデジタル化：自社の開発・営業・管理業務にもAI・クラウドツールを積極活用し、少人数でのスケーラブルな事業運営を実現します。Digitalizing Internal Operations: Actively using AI and cloud tools in our own development, sales, and administrative work to achieve scalable operations with a small team.
- データドリブン経営：サービス利用データと顧客フィードバックを継続的に分析し、製品改善・新機能開発・営業戦略に活かします。Data-Driven Management: Continuously analyzing service usage data and customer feedback to inform product improvement, new feature development, and sales strategy.
具体的な施策（データ活用を含む）Specific Initiatives (Including Data Utilization)
- Hope Care AI の機能拡充：生成AIによる記録文章の自動生成・要約機能を継続的に改善し、福祉事業所における記録業務の時間削減を実現します。利用データを収集・分析してモデルの精度向上に活用します。Expanding Hope Care AI Features: Continuously improving generative-AI-based record drafting and summarization to reduce record-keeping time at welfare service providers, using collected usage data to improve model accuracy.
- ORDEN COMPASS のデータ活用強化：導入先事業所の経営指標データを集約・可視化し、業界ベンチマークと比較した経営改善提案を提供できる仕組みを構築します。Strengthening Data Utilization in ORDEN COMPASS: Aggregating and visualizing management KPI data from client sites, and building a mechanism to propose management improvements benchmarked against the industry.
- 自社業務への生成AI活用：営業資料作成・顧客対応・コード開発補助に生成AIツールを導入し、少人数チームでの業務効率を最大化します。自社業務におけるAI活用率を指標として管理します。Applying Generative AI to Internal Operations: Introducing generative-AI tools for sales material creation, customer support, and coding assistance to maximize efficiency of our small team, managing our internal AI utilization rate as a KPI.
- クラウド基盤の整備：開発・運用環境をクラウドネイティブな構成で整備し、サービスの可用性向上とスケーラブルな成長基盤を確保します。Building Cloud Infrastructure: Establishing a cloud-native development and operations environment to improve service availability and secure a scalable growth foundation.
※ 本戦略は、2026年4月1日の取締役会における審議・承認を経て決定したものです。* This Strategy was deliberated and approved by the Board of Directors on April 1, 2026.
推進体制・組織および人材育成・確保Promotion Structure, Organization, and Talent Development
代表取締役 
がDX戦略の最高責任者として直接指揮を執り、全社的なDX推進を主導します。プロダクト開発は取締役 益山 康秀（ますやま やすひで）が責任者として担当し、Hope Care AI・Hope Care DX・ORDEN COMPASS の機能開発・改善を推進します。Representative Director Rikuhiro Nagao directly leads DX Strategy as its highest authority, driving company-wide DX promotion. Product development is led by Director Yasuhide Masuyama, who drives feature development and improvement across Hope Care AI, Hope Care DX, and ORDEN COMPASS.
| 役割Role | 担当Person in Charge | 主な責務Main Responsibilities |
|---|---|---|
| DX最高責任者（CDO相当）Chief DX Officer | 代表取締役  Representative Director, Rikuhiro Nagao |
DX戦略の意思決定・対外発信・予算配分の決定DX strategy decision-making, external communication, budget allocation |
| プロダクト開発責任者Head of Product Development | 取締役 益山 康秀Director, Yasuhide Masuyama | Hope Care AI・Hope Care DX・ORDEN COMPASSの機能開発・改善推進Driving feature development and improvement across Hope Care AI, Hope Care DX, and ORDEN COMPASS |
人材育成・確保の方針：全スタッフが生成AIツールを業務に活用できるよう、社内勉強会を2ヶ月に1回実施します。また、AI・クラウド領域の専門人材の採用・育成を進め、2026年度末（2027年3月末）までにAIスキル保有人材を1名以上確保することを目標とします。Talent Development Policy: The Company holds in-house study sessions once every two months so all staff can apply generative-AI tools to their work, and aims to secure at least one AI-skilled staff member by the end of FY2026 (March 2027) through recruiting and developing specialists in AI and cloud technology.
ITシステム・デジタル技術活用環境の整備IT Systems and Digital Technology Environment
クラウドファーストの原則に基づき、開発・運用・管理のすべての業務環境をクラウドベースで整備します。プロダクト開発が本業である当社の特性を活かし、IT開発予算の70%以上をHope Care AI・Hope Care DX・ORDEN COMPASSの新機能開発・AI活用に投じる方針を維持します。維持・保守に要する費用を最小化しながら、価値創出への投資を最大化します。Based on a cloud-first principle, all development, operations, and management environments are cloud-based. Leveraging the Company’s nature as a product-development business, we maintain a policy of investing 70% or more of the IT development budget in new feature development and AI application across Hope Care AI, Hope Care DX, and ORDEN COMPASS, minimizing maintenance costs while maximizing investment in value creation.
- クラウドネイティブ開発環境：Hope Care AI・Hope Care DX・ORDEN COMPASSの開発・運用基盤をクラウドで統一し、スケーラビリティと安定性を確保します。Cloud-Native Development Environment: Unifying the development and operations infrastructure for Hope Care AI, Hope Care DX, and ORDEN COMPASS on the cloud to ensure scalability and stability.
- 生成AI APIの活用基盤：外部生成AI APIを安全・効率的に利用するための社内基盤を整備し、プロダクトへのAI機能組み込みを加速します。Generative AI API Infrastructure: Building internal infrastructure to safely and efficiently use external generative-AI APIs, accelerating the integration of AI features into products.
- データ収集・分析基盤：サービス利用状況・顧客フィードバックを継続的に収集・可視化し、プロダクト改善のPDCAを高速化します。Data Collection and Analysis Infrastructure: Continuously collecting and visualizing service usage and customer feedback to accelerate the PDCA cycle of product improvement.
3. 戦略の達成状況に係る指標（KPI）3. Key Performance Indicators (KPIs)
DX戦略の推進状況を定量的に管理するため、以下のKPIを設定します。四半期ごとに代表取締役主導のもとで達成状況をレビューし、次のアクションにフィードバックします。To quantitatively manage the progress of the DX Strategy, the Company sets the following KPIs, reviewed quarterly under the leadership of the Representative Director and fed back into subsequent actions.
| カテゴリCategory | 指標Metric | 現状値（2026年8月時点）Current (as of Aug 2026) | 目標値Target | 達成期限Deadline |
|---|---|---|---|---|
| サービス普及Service Adoption | Hope Care AI 導入福祉事業所数Number of welfare providers using Hope Care AI | 14事業所 providers | 35事業所以上+ providers | 2027年3月末End of March 2027 |
| 現場効果Frontline Impact | 記録業務の削減時間（導入先1事業所あたり月間）Monthly time saved on record-keeping per provider | 計測開始Measurement started | 月間8時間以上削減8+ hours/month | 2027年3月末End of March 2027 |
| 自社業務Internal Operations | 自社業務におけるAIツール活用率（業務工数に占める割合）AI tool utilization rate in internal operations | 20% | 50%以上+ | 2027年3月末End of March 2027 |
| デジタル人材Digital Talent | AIスキル保有スタッフ数Number of AI-skilled staff | 0名 | 1名以上+ | 2027年3月末End of March 2027 |
| IT投資配分IT Investment Allocation | IT開発予算に占める新機能開発・AI活用への投資比率Share of IT budget invested in new features / AI | 65% | 70%以上を維持+ maintained | 継続維持Ongoing |
上記指標は代表取締役 の主導のもとで定期的にレビューし、進捗に応じて施策の見直しを行います。The above metrics are regularly reviewed under the leadership of Representative Director Rikuhiro Nagao, with initiatives revised according to progress.
4. 代表取締役からのメッセージ4. Message from the CEO
日本の福祉・介護業界は今、深刻な人材不足と記録業務の過重負担という二重の構造課題を抱えています。現場のスタッフは、本来のケア業務よりも書類作成や情報共有に多くの時間を費やさざるを得ない状況が続いており、この現実を変えることが、当社の創業の原点です。Japan’s welfare and long-term care industry today faces the dual structural challenge of severe staff shortages and the excessive burden of record-keeping. Frontline staff continue to spend more time on paperwork and information sharing than on genuine care work — changing this reality is the founding purpose of our company.
生成AIの実用化は、この課題を根本から解決できる初めての技術です。Hope Care AIは、現場スタッフが日々の記録作業に費やす時間を大幅に短縮し、ORDEN COMPASSは、経営者・管理者が感覚ではなくデータで経営判断を下せる環境をつくります。私たちのプロダクトは、単なる効率化ツールではなく、「福祉の現場に”ゆとり”を取り戻す」ためのものです。The practical application of generative AI is the first technology capable of solving this challenge at its root. Hope Care AI dramatically reduces the time frontline staff spend on daily record-keeping, and ORDEN COMPASS creates an environment where managers can make decisions based on data rather than intuition. Our products are not mere efficiency tools — they exist to “restore breathing room to the welfare frontline.”
私自身がDX推進の最高責任者として、このビジョンの実現を主導します。自社においても生成AIを業務の核に据え、少人数でも最大の価値を生み出せる組織を作り上げながら、福祉業界全体のデジタル変革を牽引していきます。As the highest authority for DX promotion, I personally lead the realization of this vision. We will place generative AI at the core of our own operations, building an organization that creates maximum value with a small team, while driving digital transformation across the entire welfare industry.
今後も、顧客である福祉事業所の皆様・支援してくださるすべてのステークホルダーの皆様の期待に応えられるよう、DX戦略を着実に推進してまいります。We will continue to steadily advance our DX Strategy to meet the expectations of our welfare provider customers and all stakeholders who support us.
2026年4月1日
株式会社オルデンティアコーポレーション 代表取締役
April 1, 2026
Ordentier Corporation — Representative Director, Rikuhiro Nagao
5. サイバーセキュリティへの取り組み5. Cybersecurity Initiatives
DX戦略の推進にあたり、お客様データ・事業情報の安全な管理は最優先事項と位置づけています。経済産業省の「サイバーセキュリティ経営ガイドライン」に基づき、情報セキュリティ管理体制の整備、多要素認証の適用、データの暗号化・バックアップ、インシデント対応手順の整備など継続的なセキュリティ対策を実施しています。当社は、IPA（独立行政法人情報処理推進機構）が推進する「SECURITY ACTION」制度において二つ星の自己宣言を行っています。詳細は情報セキュリティ基本方針をご覧ください。In advancing our DX Strategy, the secure management of customer data and business information is our highest priority. Based on the Ministry of Economy, Trade and Industry’s “Cybersecurity Management Guidelines,” the Company implements ongoing security measures including an information security management structure, multi-factor authentication, data encryption and backups, and incident response procedures, and has made a two-star self-declaration under the IPA’s “SECURITY ACTION” program. For details, see our Information Security Policy.